Améliorez vos processus métier avec notre CRM complémentaire à EBP.

L’éditeur français de logiciels de gestion proposent différents logiciels pour structurer et organiser l’entreprise allant de la comptabilité à paie ou la fiscalité par exemple. Nous proposons d’aller plus loin que la gestion commerciale et la comptabilité avec Infocob CRM : un outil sur mesure pour votre activité, permettant de gérer le SAV, les actions commerciales, le marketing, l’administratif et bien plus.

Les modules complémentaires d’Infocob CRM avec EBP

  • Module tickets : suivi et traitement contrats et des demandes hotlines avec historique des problèmes rencontrés
  • Gestion des interventions : outils mobiles avec ou sans réseaux pour travailler et envoyer depuis le terrain les rapports d’interventions au siège et au client
  • Espace client : accès aux documents, factures, paiement en ligne, suivi des projets en cours, formulaires personnalisés…
  • Tableaux de bord sur mesure : par service, multi-service, écrans d’accueil individuel…
  • Recouvrement : création d’emails semi-automatisés pour les prévenir et relancer les clients concernant leurs factures, tableaux de bord
  • Gestion des affaires : suivi des projets clients/prospects, pipeline de vente, textes prédéfinies, rappels automatiques, écrans d’accueil personnalisés, bilan d’affaires…

Les connexions Infocob CRM / EBP

  • Liaisons des tiers bi-directionnels
  • Import des pièces de vente d’EBP dans les fiches contacts d’Infocob CRM
  • Import des statistiques de vente EBP dans le CRM et ses tableaux de bord
  • Création de tâches / emails dans le CRM lors de la création d’un document dans EBP (avec le document en pièce jointe)
  • Remontées d’informations financières dans le CRM pour le recouvrement

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