Témoignage client

Les Castors de l’Ouest

Notre ambition est de perpétuer ce qui a été créé par la génération d’après-guerre, ... un peu oublié par celle qui a suivi, … et peu transmise à celle d’aujourd’hui."

Notre mission reste la même : Aider les familles à se loger mieux en réalisant des économies importantes sur l’achat de leurs fournitures et matériaux de construction sans renoncer à la qualité.

Nous souhaitons accompagner TOUS les particuliers qui ont besoin d'entretenir leur logement, et aussi les accompagner dans leur projet de décoration, d’aménagement, de rénovation qu’il s’agisse d’une maison ou d’un appartement ! Et bien sûr grâce à l'Association, ils peuvent aussi construire leur maison !... comme en 1950 !

Intérêts du CRM pour les Castors de l'Ouest

Nous utilisons le logiciel CRM proposé par Infocob Solutions depuis novembre 2014.

Ce logiciel nous permet de visualiser d’un seul coup d’œil les informations principales de nos adhérents (nous sommes une association), de nos fournisseurs, artisans, prospects, prescripteurs … et d’approfondir les sujets grâce à des onglets dans lesquels les informations sont détaillées.

Le fait que chaque utilisateur renseigne les différentes fiches permet la consultation en temps réel des différentes actions réalisées par chacun sur une fiche contact quelle qu’elle soit.

L’exploitation des données permet d’analyser et de diriger les actions de communication au plus prêt de la réalité.